Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Puedes realizar el pago mediante tarjeta de crédito o Bizum. Si prefieres pagar por transferencia, ponte en contacto con nosotros: por teléfono (678526179), mensaje privado en Instagram (@purahechura) o en por correo electrónico (purahechura@gmail.com) y te indicaremos los datos bancarios para proceder a la misma.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
En artículos que estén en stock, lo tendrás en destino en 2-3 días laborables (siempre que sea una dirección peninsular). En artículos bajo pedido, el plazo de envío será de 9-10 días laborables (estos días se ajustarán dependiendo del volumen de pedidos que tengamos, pero siempre se verá en las condiciones de compra).
¿Puedo cambiar mi compra?
Podras cambiar tu artículo por el dinero u otro artículo, en un plazo de 7 días naturales desde que lo recibiste, siempre y cuando esté en perfecto estado. Para ello, ponte en contacto con nosotros. No se aceptan cambios en los artículos en promoción o liquidación.
¿Cual es el precio del envío?
Los gastos de envío a península en compras superiores a 150 € serán gratuitos. Para envíos de inferior cuantía, el precio será de 6 € en península, Baleares y Portugal y de 20 € a las Islas Canarias (IVA Incluido). Para cualquier otro destino, ponte en contacto con nosotros y buscaremos la mejor opción de envío.
